Κυριακή 13 Μαρτίου 2011

Θα αποζημιώνει τους καταναλωτές η ΔΕΗ


Μέχρι και 500 ευρώ θα δίνει η ΔΕΗ στους καταναλωτές που έχουν υποστεί ζημιές από βλάβες στο δίκτυο ηλεκτροδότησης, ενώ προβλέπεται και αντικατάσταση συσκευών που ίσως χαλάσουν από τη διακοπή.

Για να πάρει αποζημίωση ένας καταναλωτής, πρέπει να ξέρει ότι...
οι διακοπές ρεύματος δεν αφορούν αυτές που προκλήθηκαν από κακές καιρικές συνθήκες και πρέπει να ενημερώσει τη ΔΕΗ μέσα σε 4 ημέρες με αίτηση, για να διερευνήσει η εταιρεία τις αιτίες της βλάβης.

Ο καταναλωτής θα μπορεί επίσης να δώσει στη ΔΕΗ παραστατικό ηλεκτρολόγου, ο οποίος θα περιγράφει τη βλάβη και το κόστος αποκατάστασης ή αντικατάστασης χαλασμένων συσκευών, στο οποίο θα πρέπει η ΔΕΗ να απαντήσει μέσα σε 15 ημέρες. Η αποζημίωση θα πρέπει να γίνει μέσα σε ένα μήνα.

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου